收藏本站  |  设为主页  |  联系我们
Language

客户服务/ Customer service

您现在的位置:首页 > 客户服务服务承诺

我司郑重承诺:

Ø   我公司已经建立严谨、完善、先进的质量管理控制体系,在合理价格的基础上,为客户提供具有国际领先水平的磁共振射频线圈产品。

Ø   我公司将为客户提供及时、可靠、完善的磁共振诊断技术服务,以帮助用户能够充分发挥我们产品的最佳性能。

Ø   保证严格执行产品售后服务有关规定,在24小时内响应客户的问询、投诉、维修等服务要求;需要现场服务时,全国范围内72小时内到达现场。

Ø   对新安装12个月以内的产品,若买方能够证实产品是在符合本公司建议的方法正确安装与使用的情况下,产品本身确有性能或质量缺陷的,将提供一年期的免费保修。对由于客户原因使用不当造成的问题,本公司积极协助用户予以解决。

Ø   本公司承诺为我们的产品提供终身维修服务。

Ø   对于产品需要返回公司维修的,将在维修期间为客户提供替换产品,确保客户的不间断使用。

Ø   定期走访客户、虚心接纳客户的质量改进建议。

用户对产品操作或质量有疑问,可与本公司电话联系,由公司技术支持和售后服务人员协调进行解决。

   热诚欢迎广大顾客提出宝贵的改进建议。

   服务电话:0512-85187015        联系邮箱:info@medcoil。com